20-03-23
21-03-23
Oscar no quiere cerrar equipos sin éxito sin más.
Cuando se cierra sin éxito, quiere ofrecer un plan recambio.
Tomamos el equipo roto del cliente y cotizamos las partes genéricas
REC que se puedan sacar de él. Estas son: pantalla, disco,
adaptador, memorias.
Le ofrecemos un descuento al cliente en un nuevo equipo. El
descuento del equipo es igual al 50% de lo que venderíamos las
partes rec que saquemos del equipo roto.
Oscar nos sugiere subir el precio de las partes rec.
Ejemplo: se cierra una notebook sin exito. La pantalla, disco y
memoria se pueden vender como rec y serian unos 160 dólares todo. Le
ofrecemos al cliente un descuento de USD 80 en la compra de un
"nuevo" equipo con Marcos
Al cerrar un servicio sin éxito, los técnicos deben pasarle
automaticamente a Fer esta info:
Se va a implementar en PX que los técnicos deban poner las
características de las partes mientras se hace la revisión. Mientras
tanto, Oscar pide a logística que si el técnico no pasa las
características las busquemos nosotros por ahora. Las datos que se
precisan para cotizar son:
- PANTALLA: Tamaño, pines, grosor, aletas
- DISCO: capacidad, sólido o mecánico
- MEMORIA: tecnología, capacidad
- ADAPTADOR: voltaje y amperaje
Daniel Gutierrez le solicitó a Luis qué se pidieran automáticamente
estos datos al cerrar sin éxito un servicio.
En el caso del que el equipo tenga servicio, se deja registrado
en cuánto dinero tomamos el equipo, se hace la entrega
administrativa y va para el 21. No se genera servicio. Luego
lo toma Fernanda para desguazarlo y lo pone en su posición en stock.
En caso de que no tenga servicio, abrimos un servicio de
desguace a nombre del cliente y dejamos registrado en cuánto dinero
tomamos el equipo. La persona que crea el servicio es la persona que
esté vendiendo el equipo y el servicio lo cierra Daniel Gutierrez (o
quien esté a cargo) sin éxito.
El 26/04/23 se lanza una promoción. Este es el banner:
